redbus.vn

redBus là nền tảng đặt vé xe khách trực tuyến có mặt tại 8 quốc gia, được hơn 25 triệu khách hàng trên toàn cầu tin dùng. Tại Việt Nam, redbus.vn cho phép đặt vé xe khách, xe giường nằm, cabin và limousine trên web và ứng dụng iOS, Android, là đối tác đặt vé chính thức của nhiều nhà xe như FUTA Bus Lines.

Thách Thức

Thói quen gọi điện đặt vé trực tiếp với nhà xe
Nhiều hành khách vẫn quen gọi điện giữ chỗ với nhà xe, chưa quen việc tìm tuyến, chọn ghế và thanh toán vé xe khách trực tuyến.

Xây dựng niềm tin cho một nền tảng đặt vé
Người dùng cần yên tâm về giá vé minh bạch, thanh toán an toàn và quyền lợi khi chuyến xe bị hủy trước khi trả tiền online.

Nhu cầu đi lại thay đổi theo mùa
Lượng tìm vé tăng mạnh vào dịp lễ, Tết và mùa hè, đòi hỏi nội dung và ưu đãi phải xuất hiện đúng thời điểm.

Giải Pháp

Nội dung cẩm nang du lịch & hướng dẫn đặt vé
Bài viết gợi ý điểm đến, mẹo săn vé mùa cao điểm và hướng dẫn từng bước cách đặt vé xe khách trên web, ứng dụng redBus.

Trang tuyến đường, nhà xe & câu hỏi thường gặp
Hệ thống nội dung theo các tuyến xe phổ biến, các hãng xe khách và câu hỏi thường gặp, giúp hành khách tìm được thông tin ngay trên Google.

Truyền thông ưu đãi theo chiến dịch
Mã giảm giá cho lần đặt vé đầu tiên, ưu đãi trên ứng dụng và chương trình cùng đối tác, khuyến khích hành khách chuyển sang đặt vé online.

Nhấn mạnh yếu tố an tâm
Truyền thông Chính sách Đảm bảo vé, thanh toán qua VietQR, VNPay, MoMo và chăm sóc khách hàng qua điện thoại, email, Zalo.

Điểm Nổi Bật

Hệ thống nội dung tiếng Việt về du lịch & đặt vé
cẩm nang điểm đến, hướng dẫn đặt vé và câu hỏi thường gặp trên redbus.vn.

Hiện diện trên báo chí
redBus được VnExpress, VietnamBiz, VTC News, Soha, aFamily và Eva đưa tin.

Nền tảng đặt vé xe toàn cầu
hơn 25 triệu khách hàng tại 8 quốc gia tin dùng (theo redBus).