Chính sách bảo mật thông tin

1. Đơn vị xử lý dữ liệu

Công ty TNHH Dịch vụ AlphaIQ
Mã số doanh nghiệp: 0315532495
Trụ sở: B270 Tô Ký, Tổ 6, Khu phố 3, Đông Hưng Thuận, Quận 12, TP. Hồ Chí Minh
Email: [email protected] · Điện thoại: 0938 44 01 67

2. Thông tin được thu thập

Khi bạn gửi biểu mẫu tư vấn, chúng tôi tiếp nhận thông tin bạn điền: họ tên, số điện thoại, email nếu có, website hoặc fanpage, dịch vụ quan tâm, ngân sách dự kiến và nội dung ghi chú.

Máy chủ ghi nhận địa chỉ IP, thời điểm gửi và trang gửi biểu mẫu để chống thư rác và bảo vệ hệ thống.

Website có thể sử dụng công cụ đo lường truy cập như Google Analytics để biết trang nào được xem, thiết bị và khu vực ước tính, các thao tác như bấm gọi, bấm Zalo, gửi biểu mẫu. Công cụ này dùng cookie để phân biệt lượt truy cập. Thông tin bạn nhập vào biểu mẫu không được gửi sang công cụ đo lường. Bạn có thể chặn hoặc xóa cookie trong cài đặt trình duyệt, hoặc cài tiện ích Google Analytics Opt-out. Website không dùng cookie quảng cáo.

3. Mục đích sử dụng

Thông tin được dùng để liên hệ tư vấn, gửi đề xuất và báo giá theo yêu cầu, thực hiện hợp đồng nếu hai bên ký kết. Dữ liệu kỹ thuật dùng để phát hiện thư rác và hành vi lạm dụng hệ thống.

Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

4. Phạm vi chia sẻ

Thông tin chỉ được chia sẻ với nhân sự trực tiếp tư vấn, nhà cung cấp dịch vụ email dùng để chuyển thông báo nội bộ, hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu. Dữ liệu đo lường truy cập (nếu có) được Google xử lý theo Chính sách quyền riêng tư của Google.

5. Dữ liệu của khách hàng trong quá trình làm dịch vụ

Khi triển khai dịch vụ, Pi² có thể được cấp quyền vào tài khoản quảng cáo, GA4, Search Console, website hoặc danh sách khách hàng của bạn. Quyền truy cập chỉ dùng cho công việc trong hợp đồng, giới hạn ở nhân sự phụ trách dự án và được bàn giao lại khi kết thúc hợp tác. Danh sách khách hàng tải lên nền tảng quảng cáo phải được bạn xác nhận đã có sự đồng ý của chủ thể dữ liệu theo quy định.

6. Thời gian lưu trữ

Thông tin từ biểu mẫu tư vấn được lưu tối đa 24 tháng kể từ lần liên hệ cuối. Khi phát sinh hợp đồng, một số thông tin cần lưu lâu hơn theo quy định về kế toán, thuế.

7. Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa, xóa thông tin hoặc rút lại sự đồng ý theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu đến [email protected], chúng tôi phản hồi trong thời hạn luật định.

8. Bảo vệ dữ liệu

Website dùng kết nối HTTPS. Dữ liệu biểu mẫu lưu trên máy chủ có giới hạn quyền truy cập, chỉ nhân sự có trách nhiệm mới được xem.

9. Cập nhật chính sách

Khi có thay đổi, chúng tôi cập nhật nội dung và ngày hiệu lực ở đầu trang.