Bối cảnh
- Ngân hàng đẩy mạnh mở tài khoản và dùng dịch vụ trên kênh số, đòi hỏi hành trình người dùng được đo và tối ưu từng bước.
Việc đã làm
- Chiến dịch thu hút người dùng: cho sản phẩm ngân hàng trên ứng dụng và web.
- CRM và dữ liệu: dùng Insider và AppsFlyer để tối ưu hành trình người dùng.
- Performance đa kênh: triển khai chiến dịch trên các kênh số.
Kết quả ghi nhận
- Hơn 1 triệu người dùng qua các chiến dịch e-KYC.
- Hỗ trợ ra mắt siêu ứng dụng ACB ONE và hệ thống điểm thưởng.
Case này là kinh nghiệm của Albus khi đảm nhiệm vai trò Senior Digital Marketing Specialist, trước khi gia nhập Pi², không phải hợp đồng dịch vụ của Pi². Số liệu theo hồ sơ nghề nghiệp của Albus. Kết quả phụ thuộc vào sản phẩm, ngân sách và thị trường của từng doanh nghiệp, không phải cam kết cho dự án khác.
